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數(shù)月雕琢 精心研發(fā)
集團(tuán)《營(yíng)銷決策與過(guò)程管理》課程掀旋風(fēng)
海大學(xué)院 常翹楚
7月29日上午，集團(tuán)研究中心大會(huì)議室內(nèi)，服務(wù)營(yíng)銷中心總監(jiān)呂學(xué)志正在給臺(tái)下的50名經(jīng)理級(jí)學(xué)員講授《營(yíng)銷決策與過(guò)程管理》課程。講臺(tái)上的呂總用通俗而詼諧的語(yǔ)言把“數(shù)據(jù)分析”這一看似枯燥的課題講解得鞭辟入里，而學(xué)員們時(shí)而激烈討論，時(shí)而蹙眉沉思，時(shí)而舒心一笑，似乎打開(kāi)了一扇新的思想之窗。
事實(shí)上，這已經(jīng)是呂總第7次在集團(tuán)內(nèi)講授這門(mén)課程了，課件被優(yōu)化修改的次數(shù)，也已經(jīng)多得無(wú)法再去計(jì)算。
《營(yíng)銷決策與過(guò)程管理》課程是今年3月確定為海大學(xué)院年度開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵課程之一。4月份由呂總作為課程開(kāi)發(fā)人輸出第一版課件之后，課程經(jīng)過(guò)反復(fù)修改，在海大學(xué)院組織下，分別已在華南一區(qū)和二區(qū)，珠海容川、華中區(qū)MDP、蝦特事業(yè)部MDP華南班、長(zhǎng)三角班，華東大區(qū)（魚(yú)料）進(jìn)行講授，覆蓋集團(tuán)水產(chǎn)板塊90%的銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理層級(jí)人員，30名總助級(jí)以上人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，累計(jì)參訓(xùn)人次達(dá)到310人。學(xué)習(xí)過(guò)這門(mén)課程的服務(wù)營(yíng)銷線管理者們?cè)诨氐焦ぷ鲘徫缓?，紛紛進(jìn)行轉(zhuǎn)化實(shí)踐，優(yōu)化原有的工作方法，在集團(tuán)內(nèi)掀起一陣“超越感覺(jué)，數(shù)據(jù)說(shuō)話”的小旋風(fēng)。
華中MDP培訓(xùn)班上，學(xué)員代表為呂總（右二）獻(xiàn)花
完善的課程內(nèi)容
作為為期2天的系統(tǒng)大課，《營(yíng)銷決策與過(guò)程管理》課程的產(chǎn)生，也像一把寶劍，經(jīng)歷了反復(fù)磨礪、雕琢，方顯清晰完整。
課件的第一稿由呂總一氣呵成寫(xiě)出，經(jīng)過(guò)服務(wù)營(yíng)銷中心、海大學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)數(shù)次建議修正，形成了比較完善的版本。但是第一次授課后，學(xué)員反饋內(nèi)容比較復(fù)雜，理解起來(lái)有點(diǎn)吃力。于是呂總又在第二次講授時(shí)放緩節(jié)奏，增加了對(duì)每個(gè)章節(jié)的邏輯梳理和全面回顧，使學(xué)員更清晰地理順“八大分析”的作用與聯(lián)系。之后的幾次講授，呂總又不斷結(jié)合學(xué)員的反饋，對(duì)課程內(nèi)容與教學(xué)方法進(jìn)行優(yōu)化。
互動(dòng)性教學(xué)方式
好的課程內(nèi)容，也需要精彩的教學(xué)方式來(lái)呈現(xiàn)。針對(duì)這門(mén)實(shí)操性強(qiáng)的課程，呂總設(shè)計(jì)了“1.5天授課+0.5天答辯考試+0.5天案例分享”的教學(xué)方式。在授課過(guò)程中，穿插了模擬演練、小組討論、匯報(bào)點(diǎn)評(píng)、案例分析等方式。特別是答辯考試環(huán)節(jié)，要求學(xué)員運(yùn)用自己區(qū)域的數(shù)據(jù)獨(dú)立完成一份《月度分析報(bào)告》。這就需要學(xué)員們能夠迅速掌握所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化運(yùn)用，在幾個(gè)MDP班上，每次答辯都有小組會(huì)持續(xù)到凌晨1點(diǎn)，甚至更晚。
幾次實(shí)踐下來(lái)，這套方法取得了良好效果。學(xué)員們也反饋：“這是自己進(jìn)海大以來(lái)參加過(guò)的最接地氣的一次培訓(xùn)”、“做的過(guò)程比較痛苦，但苦過(guò)之后感覺(jué)很爽，終于能夠清晰地看待市場(chǎng)的機(jī)會(huì)與問(wèn)題，價(jià)值很大。”
貼近業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化點(diǎn)
《營(yíng)銷決策與過(guò)程管理》課程還有另外一大亮點(diǎn)，就是貼近業(yè)務(wù)實(shí)際，制定營(yíng)銷決策、實(shí)施過(guò)程管理，是每一個(gè)銷售主管必須開(kāi)展的工作，給大家提供了完成這些工作的思路和方法。學(xué)員可以在實(shí)際工作中改善自己進(jìn)行月度市場(chǎng)分析的方法，提高對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行過(guò)程點(diǎn)檢的頻率與有效性。可以說(shuō)，課程的轉(zhuǎn)化與實(shí)際工作的開(kāi)展形成了無(wú)縫的對(duì)接，培訓(xùn)在真正意義上產(chǎn)生了價(jià)值的體現(xiàn)。
開(kāi)發(fā)精品課程，是海大學(xué)院的一項(xiàng)重要工作目標(biāo)。更是凝聚了集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)的心血和智慧。未來(lái)，海大學(xué)院將不斷探索，以高質(zhì)量的課程來(lái)支撐集團(tuán)優(yōu)秀人才的梯隊(duì)建設(shè)。