2016年7月8號,行政和人力中心首次讀書分享會在總部培訓室舉行。本次讀書分享會旨在建設一個內(nèi)部學習交流的平臺,使廣大員工能夠立足于本崗位,通過讀書分享會的形式不斷提升各個模塊的專業(yè)技能。
分享會伊始,集團行政和人力中心總監(jiān)助理劉建偉發(fā)表講話,要求大家結(jié)合集團人力資源工作指導思想中的三d模型,通過讀書分享會,不斷地提升自己在職能崗位上的專業(yè)能力,打造總部專家型團隊。接下來,薪酬福利部黃曉敏作了題為《如何用客戶思維做招聘》的分享報告。報告指出,人力資源工作的開展,只有具有客戶思維、聚焦客戶成功,我們才能有所成就。就招聘而言,招聘需求部門就是我們的客戶,要想聚焦他們的成功為他們創(chuàng)造價值,就要求我們要充分利用所掌握的專業(yè)知識和資源,幫助他們獲取人才達成績效目標。關于具體如何聚焦客戶成功,圍繞以下幾點展開:第一,大力投入,深入了解客戶需求;第二,協(xié)調(diào)資源,幫助客戶提高;第三,追本溯源,研究客戶的客戶;第四,耐心堅持,建立信任和口碑。在分享會過程中,參會人員還結(jié)合分享內(nèi)容就如何更好地完成本職工作展開了熱烈的討論。
會后,大家紛紛表示,作為人力資源專業(yè)從業(yè)者,大家應該不斷追求更好地提升專業(yè)能力和技巧,從而讓我們的職業(yè)發(fā)展路徑達到一個更高的層次。通過讀書分享會這樣一個平臺,營造積極向上的氛圍,有組織地進行團隊經(jīng)驗分享,可以使大家在這個團隊中更好更快的成長。