2月24日上午,海大集團2019年服務營銷大會在肇慶奧威斯酒店國際會議中心圓滿落幕。集眾人之智,繪發(fā)展藍圖。從戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行、標桿經(jīng)驗分享、目標分解、績效承諾等角度開成了全員思想統(tǒng)一的勝利大會。
商場如戰(zhàn)場,危機四伏、瞬息萬變。站在新的歷史節(jié)點、面臨時代大變局,海大人已清醒認識到大環(huán)境危機和自身不足,要達成目標,機遇何在?
(一)初心不忘,堅持使命不動搖
海大的使命是神圣的,海大二十年的發(fā)展實踐證明:堅持“科技興農(nóng),改變中國農(nóng)村現(xiàn)狀”的使命不動搖是唯一正確選擇。使命是海大的初心,更是海大人的信仰。
我們的目標是遠大的,海大要成為中國第一、全球一流的農(nóng)牧業(yè)企業(yè)。海大要成為一個偉大的公司,一個基業(yè)長青的公司。我們從事的業(yè)務也是神圣而偉大的,幫助農(nóng)民致富,改變中國農(nóng)村現(xiàn)狀。在未來,我們將給社會提供健康、安全、高效的食品,這是海大存在的價值所在,不是空話,不是口號,這是我們內心深處的夢想。神圣的目標,聚集了近2萬多名有理想的海大人走到了一起,二十年,一步一個腳印走到了今天。在未來,這一目標將會吸引更多的志同道合的人加入我們,為理想而奮斗。(摘自薛總文章)
(二)繼續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價值
為客戶創(chuàng)造價值是海大的核心價值觀和發(fā)展邏輯。公司、員工、經(jīng)銷商、客戶利益一致,這是實現(xiàn)使命的正確道路,通過極致的產(chǎn)品和服務讓客戶獲得比其他產(chǎn)品更多的價值回報,是所有海大人的追求。
海大戰(zhàn)略的內核是追求價值增長??蛻舻谝唬瑔T工第二,公司第三。營銷拉動的時代已經(jīng)過去,必須回到客戶和養(yǎng)殖,不管是產(chǎn)品和服務,都必須回到豬、雞、鴨、魚、蝦的真正需求上。因此海大的技術研發(fā)、產(chǎn)品定位都要回歸到養(yǎng)殖本身,海大的市場模式和服務都必須回歸到養(yǎng)殖本身,必須依賴創(chuàng)新、依賴技術、依賴高效管理來創(chuàng)造超越行業(yè)的價值。(摘自薛總文章)
進一步深刻領會為客戶創(chuàng)造價值的內涵并發(fā)揚光大,以赤誠之心服務客戶,是使命指導下的正確選擇。
(三)打造極致產(chǎn)品和服務
適應市場需求、甚至領先市場需求的產(chǎn)品是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線。追求客戶價值,產(chǎn)品效果必須深入人心。
必須確保終端的優(yōu)勢、確保養(yǎng)戶的價值。在此基礎上,公司的利潤、團隊的收入,要從內部去創(chuàng)造,從研發(fā)、從采購、從運營高效上去創(chuàng)造。農(nóng)牧業(yè)是高度依賴技術的行業(yè),技術進步是產(chǎn)業(yè)升級的最大驅動力。我們要認識到,從種苗、動保、飼料到養(yǎng)殖,任何一個環(huán)節(jié)的技術空間都是巨大的,在全行業(yè)普遍重視不夠、投入不夠的情況下,這恰恰是我們建立領先優(yōu)勢的最大途徑。(摘自薛總文章)
本次服務營銷大會在眾多產(chǎn)品品牌中遴選出十大匠心產(chǎn)品,并向市場重點推廣。之所以命名為“匠心”,一是十大產(chǎn)品均是海大集團以20年的科研積累研發(fā)并經(jīng)過市場檢驗的精品;二是激勵所有產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)人員秉持匠心,潛心研發(fā),做極致產(chǎn)品。
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