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海大服務(wù)再起航
海大集團2014年服務(wù)推進工作會議順利召開
宣傳部 林璇
參會人員合影
“海大集團的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，大家上午好！”“好！很好！非常好！” 5月6日上午8時30分，擔(dān)任主持人的海大集團海大學(xué)院丁振紅副院長“海大式”的問候得到了熱烈的回應(yīng)，海大集團服務(wù)營銷工作總結(jié)與2014年服務(wù)推進會議在集團研究中心A會議室隆重拉開序幕。
海大學(xué)院副院長丁振紅擔(dān)任會議主持
集團經(jīng)委會成員薛華、田麗、劉國祥、諸清華、陳中柱、錢雪橋、米國成、呂學(xué)志，各公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及水產(chǎn)板塊服務(wù)營銷骨干100多人出席了大會。會議開始前，丁副院長強調(diào)了召開此次會議的主要目的：持續(xù)深入推進服務(wù)營銷，加強完善服務(wù)體系建設(shè)。
本次會議進行一天半。大會首日，來自華中大區(qū)、華東大區(qū)、華南大區(qū)的技術(shù)服務(wù)負責(zé)人就各區(qū)域過往的技術(shù)服務(wù)工作進行了全面總結(jié)。
其中，薛華董事長的文章《2014，服務(wù)再起航》成為會議的最大亮點。文章從行業(yè)情況、服務(wù)營銷戰(zhàn)略落地、平臺建設(shè)、服務(wù)營銷團隊打造四個方面全面回顧并分析了2013年度海大工作中取得的成就以及出現(xiàn)的問題。薛華在文章中提到：服務(wù)體系建設(shè)必須有耐心、有毅力，只有堅持下去，我們才有出路。我們只有站在養(yǎng)戶的角度，發(fā)自內(nèi)心的去感受養(yǎng)戶的痛苦和無奈，做出好產(chǎn)品、提供好服務(wù)才會成就我們的使命，服務(wù)戰(zhàn)略才會成為我們內(nèi)心的信仰。我們只有真正的去關(guān)注團隊，在團隊上去持續(xù)投入，才能打造出一支優(yōu)秀的高績效團隊。只有優(yōu)秀的團隊，才能讓海大走得更遠。
另外，大會特別安排了鄂州海大公司的報告，讓與會人員看到服務(wù)營銷戰(zhàn)略落地所產(chǎn)生的影響。隨后，養(yǎng)殖技術(shù)中心常華發(fā)布了《2014年海大集團示范戶管理制度》，并對養(yǎng)殖信息管理系統(tǒng)進行了詳細介紹。
鄂州海大總經(jīng)理倪永武作報告
大會第二天，服務(wù)營銷中心劉棟輝針對集團年度服務(wù)大綱及分子公司服務(wù)部組織程序進行匯報，同時舉行了集團實驗區(qū)建設(shè)方案及任職資格體系建設(shè)啟動發(fā)布會，由服務(wù)營銷中心王如鳳、集團行政和人力中心總監(jiān)房殿峰分別作了介紹說明。
集團董事長薛華進行現(xiàn)場交流
會議最后，經(jīng)委會成員同參會人員一起圍繞服務(wù)營銷工作如何開展等問題進行深入討論，與會代表暢所欲言，達成共識：堅持走服務(wù)之路，加快服務(wù)推進速度。薛總發(fā)表重要講話并強調(diào)：海大集團在重視營銷的同時，必須強化服務(wù)，營銷要堅決，服務(wù)更要堅決。